Términos del servicio
Aviso Preliminar
Al completar la inscripción de acceso a los servicios ofrecidos por la escuela, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones. La omisión en la lectura total o parcial de este documento no exime al usuario de su cumplimiento, ni limita la plena aplicabilidad de las disposiciones aquí establecidas. La aceptación de estos términos constituye un acuerdo vinculante entre el usuario y la escuela, regulando el uso de los servicios y las obligaciones correspondientes.
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
Este contrato regula la participación del alumno en el curso de idiomas "Alemán Intensivo para Hispanohablantes" ofrecido por la escuela. El curso está especialmente diseñado para introducir a los participantes hispanohablantes en el idioma alemán desde cero, para promover la comunicación diaria, los requisitos profesionales y la integración cultural. El curso abarca todos los niveles lingüísticos desde A1 hasta C1.
2. Derecho de Desistimiento
El alumno tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales a partir de la realización del pedido, conforme a la normativa de protección al consumidor.
En caso de ejercerse este derecho dentro de dicho plazo, se cancelarán las cuotas o fraccionamientos pendientes de pago y se reembolsarán las cantidades abonadas, con excepción de 250 CHF (coste adminsitrativo de la tramitación de la baja), que tiene carácter no reembolsable, en atención a los gastos administrativos y organizativos que se generan desde el momento de la inscripción, así como a la reserva de una plaza que queda bloqueada para el alumno.
Pasado dicho periodo de 14 días, no habrá derecho a desistimiento independientemente de si el curso ha comenzado o no.
El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor y usuario, y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento, no admite desistimiento.
Por tanto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el usuario haya accedido a los materiales formativos que componen el programa contratado. Si el estudiante no ha accedido a la plataforma ni iniciado el proceso formativo, dispondrá de 14 días para desistir.
3. Ausencias y Clases de Recuperación
La no asistencia a clase no da derecho a reembolso ni a reducción de las tasas del curso.
En casos excepcionales, y a discreción de la escuela, se podrán ofrecer clases de recuperación o soluciones alternativas, siempre que sea organizativamente viable.
La falta de asistencia no exime al alumno del pago ni implica que no esté haciendo uso del servicio contratado.
4. Obligaciones de la Escuela
La escuela se compromete a impartir el curso de idiomas de manera calificada y según nuestros métodos de aprendizaje exitosos. Se asegura que todo el personal docente esté debidamente calificado y que los métodos de enseñanza se adapten a las necesidades de los estudiantes. La escuela proporciona todos los materiales didácticos necesarios y garantiza un entorno de aprendizaje propicio para el éxito en la adquisición del idioma. Además, la escuela se compromete a tratar la privacidad y los datos personales de los estudiantes de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes.
5. Responsabilidad
La responsabilidad de la Escuela por daños que no sean lesiones corporales o a la salud se limita a la intención y la negligencia grave. La Escuela no es responsable por negligencia leve, excepto en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, las cuales son de importancia central para alcanzar el propósito del contrato. En tales casos, la responsabilidad está limitada al daño previsible y típico del contrato. Cualquier responsabilidad por daños indirectos y consecuentes está, en la medida en que la ley lo permita, excluida.
6. Protección de Datos
La Escuela se compromete a tratar todos los datos personales del Alumno, que se recojan, procesen y utilicen durante la ejecución del contrato, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, de manera estrictamente confidencial. Estos datos se utilizarán exclusivamente para la ejecución del contrato, la organización y realización del curso y no se divulgarán a terceros sin el consentimiento expreso del Alumno. El Alumno tiene en todo momento el derecho de acceder, corregir, limitar el procesamiento, así como el derecho a eliminar sus datos personales.
7. Duración del curso y fraccionamiento del pago
Cada curso tiene una duración mínima de seis meses. Se ofrece al alumno la opción de fraccionar el pago total del curso en cuotas mensuales. Este sistema de pago fraccionado no implica que el alumno pueda contratar el curso mes a mes ni abandonarlo libremente tras una cuota; se trata de una facilidad de pago, no de una suscripción mensual.
En caso de seguir asistiendo a las clases una vez terminado el semestre de clases, se considera que el alumno está conforme con la escuela y quiere renovar su inscripción. Por lo que se continuarán efectuando los cobros de forma mensual.
8. Disposiciones Finales
Si alguna de las disposiciones de este contrato es o se vuelve inválida, esto no afectará la validez del contrato en su totalidad. La disposición inválida deberá ser reemplazada por una regulación que se acerque más al propósito económico de la disposición inválida. Las modificaciones y adiciones a este contrato requieren forma escrita; esto también se aplica para la abolición de este requisito de forma escrita. Para cualquier disputa legal, se acuerda como jurisdicción exclusiva la del Cantón de Zúrich, Suiza.