Legal · Die Definitive
Términos del servicio
Condiciones generales de uso de la web y de contratación de los programas de Die Definitive.
Aviso preliminar
Al acceder a esta web, utilizar sus contenidos, cumplimentar formularios, realizar pedidos, contratar servicios, efectuar pagos, acceder al Campus Virtual o participar en cualquiera de los programas ofrecidos por la Escuela, el Usuario o Alumno declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
La falta de lectura total o parcial de este documento no exime de su cumplimiento cuando haya estado disponible antes de la contratación, pedido, pago o aceptación, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder al Usuario o Alumno como consumidor.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la web, la contratación de servicios formativos, la realización de pedidos, el acceso a contenidos digitales, el uso del Campus Virtual, los pagos, las normas de conducta, la propiedad intelectual, la protección de datos y las condiciones generales aplicables a los servicios ofrecidos por la Escuela.
Cuando la contratación de un programa formativo requiera la firma de un contrato específico mediante Tally u otra plataforma de firma o formulario electrónico, dicho contrato específico y las condiciones particulares aceptadas por el alumno prevalecerán sobre estos Términos y Condiciones en aquello que regulen expresamente.
01Identificación de la Escuela
Los servicios son prestados por Die Definitive Ortega Henriquez, con domicilio en Strickstrasse 4, 8192 Glattfelden, Zúrich, Suiza, número de registro/identificación CHE-197.990.454, correo electrónico info@diedefinitive.com y teléfono +41 77 813 13 53.
A efectos de estos Términos y Condiciones, se denominará “la Escuela” al proveedor del servicio y “el Usuario” o “Alumno” a la persona que acceda a la web, se inscriba, realice un pedido, efectúe un pago, acepte una oferta, acceda al Campus Virtual o participe en los servicios formativos.
02Objeto y ámbito de aplicación
La Escuela ofrece servicios formativos de alemán, especialmente orientados a alumnos hispanohablantes, mediante clases, recursos didácticos, Campus Virtual, ejercicios, evaluaciones, contenidos digitales, acompañamiento académico y metodología propia.
Estos Términos y Condiciones se aplican al uso de la web, a la contratación de servicios, a los pedidos realizados online, a los pagos efectuados por el Usuario, al acceso a contenidos digitales y al uso de cualquier recurso puesto a disposición por la Escuela.
Los programas, niveles, modalidad, duración inicial, precio, forma de pago, calendario, garantía académica y demás condiciones concretas serán los indicados en la oferta, página de inscripción, formulario de pedido, presupuesto, confirmación escrita, factura, página de pago o condiciones particulares aceptadas por el Alumno.
Salvo pacto escrito en contrario, los servicios no incluyen tasas de exámenes oficiales externos, certificados oficiales emitidos por terceros, traducciones juradas, legalizaciones, desplazamientos, material físico, clases particulares individuales, servicios de visado, homologaciones, gestión de empleo ni otros servicios no expresamente contratados.
03Uso de la web
El Usuario se compromete a utilizar la web, formularios, contenidos, recursos, enlaces, sistemas de pago y medios de contacto de forma lícita, diligente, respetuosa y conforme a estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido utilizar la web para fines ilícitos, fraudulentos, abusivos, contrarios a la buena fe, lesivos para la Escuela o terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la web, sus sistemas, formularios, plataformas, contenidos o servicios.
La Escuela podrá restringir o bloquear el acceso a la web, formularios, servicios, Campus Virtual o recursos digitales cuando detecte un uso indebido, fraudulento, abusivo, contrario a estos Términos y Condiciones o perjudicial para la Escuela, otros alumnos o terceros.
La Escuela no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida de la web. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, incidencias de proveedores, fuerza mayor o causas ajenas al control razonable de la Escuela.
04Inscripción, pedidos y aceptación
La inscripción, pedido o contratación podrá formalizarse mediante formulario online, pedido en la web, firma manuscrita, firma electrónica, aceptación digital, pago de reserva, pago total, financiación aprobada, acceso al Campus Virtual o cualquier acto escrito o electrónico que permita acreditar la voluntad de contratar.
Desde la inscripción, pedido, reserva de plaza, aceptación digital, firma, pago o confirmación escrita de la Escuela, el Alumno quedará vinculado por las obligaciones de pago, asistencia, participación, conducta, uso correcto del Campus, respeto de la propiedad intelectual y cumplimiento académico que correspondan al servicio contratado.
Las comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp, SMS, Campus Virtual, formulario web, firma electrónica u otro soporte que permita conservar y reproducir el contenido se considerarán comunicaciones escritas válidas, salvo que una norma imperativa exija otra forma.
El Alumno declara que los datos facilitados son veraces, completos y actualizados, y se compromete a comunicar por escrito cualquier cambio. Las comunicaciones enviadas a los datos facilitados se considerarán válidas mientras el Alumno no haya notificado correctamente su modificación.
La Escuela podrá requerir la cumplimentación de formularios, aceptación de condiciones particulares o firma de documentación adicional antes de activar determinados servicios, accesos, financiación, garantía académica o incorporación a grupos. La falta de cumplimentación por causa imputable al Alumno podrá impedir la activación o continuidad del servicio, sin perjuicio de las obligaciones ya aceptadas y de los derechos imperativos que resulten aplicables.
05Condiciones particulares de cada pedido o programa
Estos Términos y Condiciones constituyen las condiciones generales aplicables al uso de la web, pedidos, pagos, servicios formativos, Campus Virtual y contenidos digitales.
Las condiciones particulares de cada pedido o programa podrán incluir datos personales, nivel contratado, modalidad, precio, forma de pago, garantía académica, calendario, duración inicial, promociones, financiación, fecha de inicio y demás datos concretos de la contratación.
En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones y una oferta, pedido, presupuesto, factura, comunicación comercial o condición particular aceptada individualmente, prevalecerá la condición particular únicamente en aquello que haya sido confirmado por escrito por la Escuela o aceptado expresamente por ambas partes.
06Naturaleza del programa y precio cerrado
La contratación de un programa formativo constituye una contratación única por la totalidad del programa, nivel, semestre, pack, curso o servicio contratado. No constituye una suscripción mensual, una matrícula renovable mes a mes, un servicio por clases sueltas ni un contrato de libre cancelación mensual, salvo que la Escuela lo indique expresamente por escrito.
El precio aplicable será el indicado en la web, página de pedido, formulario de inscripción, presupuesto, factura, confirmación escrita o condiciones particulares aceptadas por el Alumno.
Cuando se conceda un pago fraccionado, dicho fraccionamiento será únicamente una facilidad para abonar el precio total del servicio contratado. No convierte la contratación en una suscripción mensual ni permite cancelar el servicio dejando de pagar las cuotas pendientes.
La baja voluntaria, el abandono, la inasistencia, la falta de uso del Campus, la falta de participación, la pérdida de la garantía académica por causa imputable al Alumno o la decisión unilateral de no continuar no reducen ni extinguen la obligación de abonar el precio total pactado.
Las cantidades ya abonadas no serán reembolsables por abandono, inasistencia, cambio de opinión, falta de uso del Campus, incompatibilidad sobrevenida no imputable a la Escuela o pérdida de la garantía por incumplimiento del Alumno, sin perjuicio del derecho de desistimiento cuando resulte aplicable, de los derechos imperativos del consumidor y de los supuestos de incumplimiento esencial imputable a la Escuela.
07Formas de pago, financiación y promociones
El Alumno deberá abonar el precio en la forma, moneda, plazos y condiciones aceptadas durante la inscripción, pedido, contratación o aceptación del servicio correspondiente.
Cualquier descuento, beca, promoción, precio especial, excepción económica, aplazamiento o plan de pagos deberá constar por escrito antes o en el momento de la inscripción o pedido. Las condiciones no confirmadas por escrito por la Escuela no serán exigibles.
Si interviene una entidad, plataforma o partner financiero externo, sus condiciones, aprobación, intereses, comisiones, documentación, solvencia y derechos del Alumno se regirán por el contrato financiero correspondiente. Si la financiación externa no fuera aprobada, la inscripción solo quedará confirmada si el Alumno y la Escuela acuerdan por escrito otra forma de pago.
Las promociones, descuentos o condiciones especiales podrán estar limitados por fecha, plazas, modalidad, país, forma de pago o programa concreto. La Escuela podrá modificar o retirar promociones para futuras contrataciones, sin afectar a las condiciones ya aceptadas por escrito para un Alumno concreto.
08Garantía académica
Cuando el programa contratado incluya garantía académica, esta se regirá por las condiciones particulares aceptadas y, de forma complementaria, por estos Términos y Condiciones.
La garantía académica consiste, salvo pacto escrito distinto, en permitir al Alumno continuar en clases ordinarias, recursos, Campus Virtual, seguimiento académico y evaluaciones internas durante el tiempo razonablemente necesario para alcanzar el nivel objetivo contratado, siempre que el Alumno cumpla de forma continuada las condiciones exigidas.
La garantía no equivale a garantía de aprobado en exámenes oficiales externos ni a la obtención de certificados emitidos por terceros. La decisión de presentarse a exámenes externos, inscripción, tasas, disponibilidad de plazas, calendario y resultado final dependen del Alumno y del organismo examinador.
La Escuela podrá determinar que el Alumno ha alcanzado el nivel contratado mediante evaluaciones internas, tareas, participación, asistencia, simulacros y desempeño en las competencias lingüísticas correspondientes, conforme a criterios académicos objetivos.
09Condiciones para mantener la garantía académica
Para conservar la garantía académica, el Alumno deberá cumplir las condiciones previstas para el programa correspondiente y, en particular, las siguientes obligaciones generales:
- a) asistir al porcentaje mínimo de clases exigido en el programa correspondiente;
- b) participar activamente en clase y seguir las indicaciones del profesorado;
- c) entregar ejercicios, tareas, redacciones, prácticas, simulacros y evaluaciones dentro de los plazos establecidos;
- d) presentarse a las evaluaciones internas convocadas;
- e) mantener al día todos los pagos pactados;
- f) comunicar ausencias, incidencias o solicitudes de pausa por escrito;
- g) respetar las normas de convivencia, uso del Campus, propiedad intelectual, protección de datos y conducta académica.
Cuando no se indique un porcentaje distinto en las condiciones particulares del programa, la asistencia mínima exigida para mantener la garantía académica será del 75 % de las clases programadas en cada semana académica, salvo pausa aprobada o fuerza mayor debidamente comunicada y documentada.
La Escuela podrá computar como ausencia total o parcial la incorporación sustancialmente tardía, salida anticipada, desconexión injustificada, falta de identificación, asistencia meramente pasiva, no participación mínima o cualquier conducta que impida considerar que el Alumno ha recibido efectivamente la clase.
El incumplimiento de estas condiciones facultará a la Escuela para suspender temporalmente la garantía y requerir regularización académica o económica. Si el incumplimiento persiste, es reiterado o grave, la Escuela podrá declarar la pérdida total o parcial de la garantía, sin que ello extinga la obligación de abonar el precio total pactado.
10Duración, continuidad y pausas académicas
La duración inicial del programa será la indicada en la web, oferta, formulario, pedido, presupuesto, factura o condiciones particulares aceptadas por el Alumno.
Cuando exista garantía académica vigente, la duración inicial no limitará la continuidad del Alumno si necesita más tiempo para alcanzar el nivel contratado y sigue cumpliendo las condiciones exigidas.
La continuidad del Alumno más allá de la duración inicial podrá producirse por aplicación de la garantía académica, por reorganización académica o por nuevo acuerdo escrito entre las partes. No existirá renovación automática de pago por el mero hecho de continuar asistiendo, salvo que se haya aceptado expresamente una nueva contratación, ampliación, pedido o renovación.
El Alumno podrá solicitar pausas académicas por escrito con la antelación establecida en su programa o, en defecto de previsión específica, con una antelación mínima de 15 días naturales, salvo fuerza mayor debidamente justificada.
Las pausas no son automáticas y requieren confirmación escrita de la Escuela. La Escuela podrá aprobarlas, denegarlas o proponer alternativas por razones de planificación, disponibilidad de grupos, calendario académico o situación económica del Alumno.
Las pausas afectan únicamente a la participación académica y a la reprogramación de la continuidad. No modifican, suspenden ni aplazan el calendario de pagos, salvo acuerdo escrito.
El Alumno con pagos pendientes o en mora no podrá exigir la aprobación de una pausa hasta regularizar su situación, salvo acuerdo escrito en contrario.
11Ausencias y clases de recuperación
La no asistencia a clase no da derecho a reembolso, reducción del precio ni recuperación obligatoria de los servicios puestos a disposición del Alumno.
La Escuela podrá, de forma excepcional y discrecional, ofrecer clases de recuperación, materiales alternativos, grabaciones, incorporación a otro grupo o soluciones académicas similares, siempre que resulte organizativamente viable. Estas medidas no constituyen una obligación permanente ni modifican las condiciones de pago.
Las ausencias injustificadas podrán afectar a la garantía académica, al progreso del Alumno, al acceso a evaluaciones o a la permanencia en el programa, conforme a las condiciones académicas aplicables.
12Obligaciones de la Escuela
La Escuela se compromete a prestar los servicios formativos contratados con diligencia profesional, conforme a su metodología, programas académicos, criterios pedagógicos y estándares de calidad.
La Escuela pondrá a disposición del Alumno los recursos humanos, técnicos y pedagógicos razonablemente necesarios para el desarrollo del programa contratado.
La Escuela podrá actualizar, sustituir o mejorar materiales, contenidos, plataformas, profesorado, horarios, grupos, calendario, metodología y organización del programa por razones pedagógicas, técnicas, organizativas o de calidad, siempre que no se altere la prestación esencial del servicio contratado.
La Escuela prestará soporte académico y administrativo dentro de los canales y horarios establecidos, sin que ello implique disponibilidad permanente, atención individual ilimitada ni obligación de respuesta inmediata fuera del horario de atención.
13Obligaciones del Alumno y normas de conducta
El Alumno se compromete a:
- a) facilitar datos veraces, completos y actualizados;
- b) disponer de los medios técnicos necesarios para acceder a clases online, Campus Virtual, videollamadas, contenidos digitales y comunicaciones cuando corresponda;
- c) usar las herramientas de aprendizaje de forma personal, diligente, lícita y respetuosa;
- d) no obstaculizar las clases ni perjudicar el aprendizaje de otros alumnos;
- e) no compartir claves, enlaces, grabaciones, documentos, capturas, materiales, ejercicios, plantillas ni recursos de la Escuela con terceros;
- f) abonar puntualmente el precio conforme al calendario pactado;
- g) comunicar incidencias relevantes por escrito;
- h) mantener una conducta respetuosa con profesores, compañeros, personal administrativo y colaboradores;
- i) no realizar grabaciones, capturas o difusión de clases, materiales, conversaciones o contenidos sin autorización escrita de la Escuela.
Quedan prohibidos los insultos, amenazas, acoso, discriminación, suplantación de identidad, interrupciones reiteradas, grabaciones no autorizadas, uso indebido de datos de terceros, difusión de contenidos internos o cualquier conducta que perturbe el servicio.
El incumplimiento grave o reiterado podrá dar lugar a advertencia escrita, cambio de grupo, suspensión temporal de acceso, pérdida de garantía, expulsión del programa, resolución por incumplimiento imputable al Alumno y reclamación de daños y perjuicios, sin perjuicio de la obligación de pago del precio total pactado.
14Impagos, mora y reclamación de cantidades
Cada pago deberá realizarse en la fecha pactada. El impago total o parcial de cualquier cantidad vencida facultará a la Escuela para requerir el pago y suspender temporalmente el acceso a clases, Campus Virtual, evaluaciones, certificados internos, soporte, garantía académica o nuevos servicios.
La suspensión por impago no constituye cancelación del servicio, renuncia al cobro ni aceptación de baja del Alumno.
Salvo que la normativa aplicable exija requerimiento previo, el Alumno incurrirá en mora desde el día siguiente al vencimiento impagado.
La Escuela podrá reclamar cantidades vencidas, intereses de demora, gastos bancarios, comisiones de devolución, gastos de recobro, costes administrativos razonables, honorarios legales y costas, en la medida en que sean legalmente repercutibles.
Si el Alumno tiene un calendario de pago fraccionado y deja de abonar una o más cuotas, la Escuela podrá declarar vencidas anticipadamente las cantidades pendientes del precio total, previo requerimiento escrito y respetando los límites de la normativa imperativa aplicable.
La Escuela podrá intentar una solución amistosa mediante recordatorios, propuesta de regularización o acuerdo de pago. La falta de comunicación, ocultación de datos de contacto, negativa injustificada a regularizar o persistencia en el impago podrá justificar la remisión del expediente a asesores legales, abogados, agencias de recobro habilitadas, autoridades competentes o procedimientos judiciales o extrajudiciales.
Cuando proceda legalmente, y cumpliendo los requisitos de deuda cierta, vencida, exigible, impagada, no legítimamente controvertida, información previa, proporcionalidad y protección de datos, la Escuela podrá comunicar la deuda a sistemas de información crediticia, registros de deuda o sistemas de solvencia patrimonial legalmente habilitados.
15Derecho de desistimiento y contenidos digitales
El Alumno que tenga condición de consumidor dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir de su inscripción, pedido o contratación sin necesidad de justificar su decisión cuando dicho derecho resulte exigible por la normativa imperativa aplicable o cuando la Escuela lo reconozca contractualmente.
El plazo se computará desde la fecha de contratación, inscripción, pedido o reserva de plaza, según corresponda legalmente y conste documentado.
El desistimiento ejercido válidamente dará derecho al reembolso de las cantidades abonadas, salvo el coste proporcional de los servicios cuya ejecución el Alumno hubiera solicitado iniciar antes del fin del plazo y salvo las limitaciones legalmente aplicables a contenidos digitales no suministrados en soporte material.
Los servicios pueden incluir contenidos digitales como vídeos, documentos, ejercicios, plantillas, recursos descargables, herramientas, evaluaciones, grabaciones, materiales alojados en el Campus Virtual y otros recursos digitales.
Si el Alumno solicita o acepta el acceso inmediato a contenidos digitales antes de finalizar el plazo de desistimiento y realiza un primer acceso efectivo, descarga, visualización, uso de herramienta, entrada a clase, ejercicio o evaluación, se entenderá iniciado el suministro digital y la ejecución del servicio en la medida correspondiente. Los registros técnicos de la plataforma podrán utilizarse como prueba del acceso.
Cuando, conforme a la normativa aplicable, el inicio del suministro digital o de la prestación del servicio con consentimiento del Alumno implique pérdida, limitación o reducción del derecho de desistimiento, dicha consecuencia será aplicable en la medida legalmente permitida.
Transcurrido el plazo de desistimiento sin ejercicio válido, o iniciado válidamente el suministro digital o la prestación del servicio con las consecuencias legalmente previstas, no procederán reembolsos por desistimiento. Cualquier terminación posterior se regirá por las reglas de precio cerrado, baja anticipada y condiciones particulares aceptadas.
Para ejercer el desistimiento, el Alumno deberá enviar una declaración inequívoca por escrito a la Escuela, identificándose, indicando el servicio o programa contratado y manifestando su voluntad de desistir.
16Campus Virtual, contenidos digitales y propiedad intelectual
La Escuela concede al Alumno una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y estrictamente vinculada al servicio contratado para acceder al Campus Virtual y utilizar los materiales únicamente con fines de aprendizaje personal.
Todos los contenidos, materiales, vídeos, textos, ejercicios, evaluaciones, plantillas, audios, métodos, estructuras de aprendizaje, presentaciones, grabaciones, recursos, documentos, marcas, nombres comerciales, diseño pedagógico, metodología, clases, imágenes, diseños y materiales digitales pertenecen a la Escuela o a sus licenciantes.
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, reenviar, vender, ceder, sublicenciar, publicar, subir a redes sociales, grabar, retransmitir, compartir credenciales, permitir el acceso a terceros, crear obras derivadas, utilizar materiales con fines comerciales o realizar capturas sistemáticas de contenidos sin autorización escrita de la Escuela.
El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a suspensión inmediata de acceso, pérdida de garantía académica, expulsión, reclamación de daños y perjuicios, resolución contractual y acciones legales por infracción de propiedad intelectual, competencia desleal, secreto empresarial, confidencialidad o normativa aplicable.
El Alumno será responsable de custodiar sus claves de acceso. Cualquier uso realizado desde sus credenciales se presumirá realizado por el Alumno, salvo prueba suficiente de acceso indebido no imputable a su negligencia.
El acceso a la aplicación está reservado a alumnos matriculados en die Definitive. La aplicación no vende cursos, materiales ni ningún otro producto directamente: la matrícula y el pago de la academia se gestionan fuera de la aplicación.
17Protección de datos
La Escuela tratará los datos personales del Usuario o Alumno para gestionar consultas, inscripciones, pedidos, pagos, contratación, prestación del servicio formativo, organización de clases, evaluaciones, Campus Virtual, facturación, comunicaciones, cumplimiento de obligaciones legales, protección de derechos, prevención de fraudes y reclamación de cantidades vencidas.
El tratamiento se realizará conforme a la normativa suiza de protección de datos y, cuando resulte aplicable por residencia del Alumno, oferta de servicios en la Unión Europea u otro criterio legal, conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la normativa local aplicable.
La Escuela podrá comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores tecnológicos, docentes, personal administrativo, asesores legales, gestores, entidades financieras, plataformas de pago, partners de financiación, agencias de recobro, abogados, tribunales, autoridades competentes, sistemas de información crediticia y terceros encargados del tratamiento, siempre dentro de la finalidad contractual, legal o de interés legítimo aplicable y con las garantías exigidas por la ley.
En caso de impago, el Alumno queda informado de que sus datos identificativos, de contacto, contractuales y de deuda podrán ser tratados y comunicados para recobro, reclamación judicial o extrajudicial, ejecución, defensa jurídica y, cuando proceda legalmente, inclusión en sistemas de información crediticia o registros de deuda.
El Alumno podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad cuando proceda y reclamación ante la autoridad de control competente mediante comunicación escrita a info@diedefinitive.com.
El Alumno se compromete a mantener actualizados sus datos de contacto. Las comunicaciones enviadas a los datos facilitados por el Alumno se considerarán válidas salvo que este hubiera notificado correctamente un cambio de dirección, correo electrónico o teléfono.
18Comunicaciones comerciales
La Escuela podrá enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados, información académica, avisos administrativos, pagos, cambios de calendario, acceso al Campus Virtual, recordatorios, encuestas de satisfacción o información necesaria para la correcta prestación del servicio.
Cuando resulte legalmente necesario, el envío de comunicaciones comerciales no estrictamente relacionadas con un servicio contratado requerirá consentimiento del Usuario o una base jurídica válida. El Usuario podrá solicitar la baja de comunicaciones comerciales conforme a los mecanismos indicados en cada comunicación o escribiendo a info@diedefinitive.com.
19Responsabilidad y fuerza mayor
La Escuela responderá por la prestación diligente del servicio formativo contratado en los términos de estos Términos y Condiciones y de las condiciones particulares aceptadas.
La Escuela no responderá por resultados que dependan de factores externos o personales del Alumno, tales como dedicación insuficiente, falta de asistencia, falta de estudio, falta de participación, nerviosismo en exámenes, decisiones de organismos oficiales externos, cambios normativos, problemas técnicos del Alumno o causas ajenas al control razonable de la Escuela.
La Escuela no será responsable por interrupciones temporales causadas por mantenimiento, fallos de proveedores de internet, plataformas de terceros, cortes eléctricos, ciberataques, incidencias técnicas externas, huelgas, epidemias, restricciones públicas, fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias razonablemente imprevisibles o inevitables. En tales casos, la Escuela procurará restablecer el servicio u ofrecer una alternativa razonable cuando sea posible.
Ninguna cláusula limitará los derechos imperativos del Alumno cuando actúe como consumidor ni excluirá responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
20Enlaces, herramientas y servicios de terceros
La web, Campus Virtual, formularios, sistemas de pago o comunicaciones de la Escuela podrán incluir enlaces, integraciones o herramientas de terceros, como plataformas de pago, financiación, videollamadas, formularios, firma electrónica, alojamiento de contenidos, mensajería o gestión académica.
La Escuela no será responsable de los términos, políticas, disponibilidad, funcionamiento, seguridad o tratamiento de datos realizado directamente por terceros fuera del control de la Escuela, sin perjuicio de las obligaciones que le correspondan cuando actúe como responsable o encargado del tratamiento conforme a la normativa aplicable.
El uso de servicios de terceros podrá estar sujeto a sus propias condiciones, políticas de privacidad, requisitos técnicos y normas de uso.
21Modificaciones de estos Términos y Condiciones
La Escuela podrá actualizar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, organizativos, comerciales o de funcionamiento de sus servicios.
La versión aplicable al Usuario o Alumno será la vigente y aceptada en el momento de la contratación, pedido o inscripción, salvo que una actualización posterior resulte obligatoria por ley, sea aceptada expresamente por el Alumno o se refiera únicamente a cambios de uso de la web sin afectar a condiciones esenciales ya contratadas.
Las modificaciones, descuentos, becas, excepciones, pausas, cambios de modalidad, calendarios de pago, acuerdos de regularización o condiciones especiales deberán constar por escrito para ser válidos.
La tolerancia de la Escuela frente a un incumplimiento puntual del Alumno no constituirá renuncia a exigir el cumplimiento futuro ni modificación permanente de estos Términos y Condiciones.
22Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula, inválida, abusiva o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez del resto del documento.
La cláusula afectada se interpretará o sustituirá, en la medida legalmente posible, por otra válida que refleje la finalidad económica, académica y jurídica perseguida.
23Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por el derecho material suizo, en particular por las normas suizas aplicables a obligaciones y contratos, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores, desistimiento, protección de datos, competencia judicial internacional o ejecución que resulten aplicables.
En la medida legalmente permitida, y especialmente cuando el Usuario o Alumno no tenga condición de consumidor, las partes se someten a los tribunales competentes del Cantón de Zúrich, Suiza.
Cuando el Usuario o Alumno actúe como consumidor, cualquier pacto de ley aplicable o jurisdicción se interpretará de forma que no le prive de los derechos ni de los fueros imperativos que le correspondan por la ley de su residencia habitual o por convenios internacionales aplicables.
La Escuela podrá ejercitar acciones de cobro, ejecución o medidas cautelares ante los tribunales o autoridades competentes del domicilio o residencia del Alumno, del lugar de cumplimiento de la obligación, del lugar donde se encuentren bienes ejecutables o de cualquier otro foro legalmente competente.